かんてい局事業部

ブランド品の買取・販売スタッフ

品に込められた「想い」も
お預かりします。
「さしつかえなければ、お売りになる理由を教えていただけませんか?」。できる限りそんな質問をするのが、私たちの接客です。
質ショップ『かんてい局』には、時計や宝石、ブランドバッグなど、さまざまなものが持ち込まれます。ただ買い取るだけ、お預かりするだけのやりとりが一般的かもしれません。どうして売るのか、何を実現したいのかを伺うことで、できる限りお客様が満足するお取引を目指しています。

おじいさんの形見やプレゼント、昇格祝いなどは誰かの想いが込められています。思い出の品は買取でなく、質という形で一旦お預かりすることができます。「手放したくはないけど、一時的にお金を工面したい」というお客様の目的に合致します。また「この金額が必要」というご要望にも、なるべくお応えします。

お客様のご要望に応えたいがあまり、時にこちらの利益が少なくなるケースもあります。いいんです、お客様が満足していただけるのなら。込められた想いを大切にお預かりし、お戻ししたり、別の方へ販売したり。想いをつなげていく仕事です。
栄店の前でスタッフ集合
募集要項
職種名 質ショップ『かんてい局』の店舗スタッフ ◎昨年度賞与:4ヶ月分
仕事内容 質ショップ『かんてい局』にて、ブランド品などの査定・買取・販売を中心にお任せします。ブランドバッグはもちろん、時計や宝石などを扱う華やかな店舗です。買取に必要な鑑定士としてのスキルは、入社後に研修や先輩のOJTを通してイチから教えるので、未経験でもまったく問題ありません。

【お任せする業務】
■販売
来店されたお客様に対して、商品の説明を行ないます。お客様にじっくり商品を見ていただくため、こちらからお声掛けはせず、ご質問をいただいたらお応えする接客スタイルです。そのためノルマはなく、頑張った分賞与に上乗せを行なっています。
■査定
査定時間は30分ほど。マニュアルを見たり、社内で鑑定士の資格を取った先輩に相談したりしながら、適切な金額を算出します。入社時に先輩が商品の知識や査定方法をイチから教えていきます。また不定期で鑑定士の研修を行なっているので、じっくりブランド品を見極める目を養っていきましょう。

「どうしてお売りになるんですか?」とコミュニケーションをとりながら接客しますので、「思っていたよりも高い金額で助かった」「あなたなら安心して任せることができた」と喜んでいただけることも多いです。

■インターネット通販対応
国内外向けに、インターネットでの販売を行なっています。新しく商品を入荷したら、写真や説明文などを更新します。またインターネット経由で注文が入った時には、お客様からの質問に対応したり、発送準備を行なったりします。

◎今後は積極的に店長をお任せしたいと考えています! 一緒に働くメンバーは、鑑定士として豊富な実績を持つ先輩ばかりです。安心して上のポジションを狙っていけるでしょう。
応募資格 学歴不問 <未経験、第二新卒歓迎!>

※質業界、小売業界などの経験は一切問いません。転職回数やブランクも気にしません。メリハリのある働き方がしたい方、ブランド品に興味がある方など、歓迎します!
※応募に必須ではありませんが、接客や販売の仕事に携わったことがある方は経験を活かせます。
募集背景 買取・販売・質の専門店『かんてい局』の運営を行なう当社。錦三丁目の繁華街に出店しているということもあり、着実に固定客が増えています。今後は組織を拡大し、新たな店舗を出店していきます。実際に2016年4月に名古屋新栄店、10月には名古屋栄店が新OPENしました。新店舗、既存店舗の組織体制を強化するため、新しいメンバーをお迎えすることになりました。
雇用形態 正社員
※入社から3ヶ月間は試用期間ですが、給与・待遇面で変更はありません。
勤務地・交通
勤務地
名古屋市中区にある『かんてい局』いずれかの店舗での勤務となります。

名古屋錦三丁目店/名古屋市中区錦3-8-8-2
名古屋新栄店/名古屋市中区東桜2-19-6
名古屋栄店/名古屋市中区栄3-7-31

◎U・Iターン歓迎!転居を伴う転勤はありません。
交通
<名古屋錦三丁目店>
地下鉄名城線・桜通線「久屋大通駅」より徒歩2分
地下鉄名城線・東山線「栄駅」より徒歩4分

<名古屋新栄店>
地下鉄東山線「新栄町駅」より徒歩3分

<名古屋栄店>
地下鉄名城線・東山線「栄駅」より徒歩6分
勤務時間 名古屋錦三丁目店 14:00〜23:00(実働8時間・休憩1時間)・日曜日定休
名古屋新栄店 10:00〜19:00(実働8時間・休憩1時間)・木曜日定休
名古屋栄店  11:00〜20:00(実働8時間・休憩1時間)・水曜日定休

◎規定時間を超えた分の残業代をお支払いします。
給与 月給20万円〜55万円
◎別途、賞与(平均4ヶ月分/昨年度実績)あり。

※経験や年齢、能力などを考慮して、給与額を決定します。
※上記金額は26時間相当の固定残業代(月3万9900円〜4万1900円)を含んでいます。
※26時間を超える時間外労働には別途、残業手当を支給します。
年収例
550万円/36歳(月収35万円+賞与)
450万円/33歳(月収28万円+賞与)
休日休暇 <年間休日105日>
◆週休2日制(月8〜10回/定休日+ほかシフト制)
◆有給休暇

★年末年始休暇の導入を予定しています!
福利厚生 ◆給与改定:年1回(6月)
◆賞与:年2回(6月・12月、平均4ヶ月分/昨年度実績)
◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆交通費支給(月2万円まで)
◆残業手当(26時間を超える分を支給します)
◆社員旅行
配属部署 かんてい局 名古屋新栄店には、現在、店長の村上(25歳/女性)と2名の男性鑑定士が勤務しています。名古屋錦三丁目店には、34歳の伊藤、22歳の女性鑑定士、その他パート・アルバイトのメンバーで店舗を運営しています。新店舗のメンバーは本人の希望を尊重した上で、経験とスキルを含めて決定していきます。オープニングスタッフとしての異動もあります。
教育制度 ▼入社後は4週間で、座学やロールプレイングを通して、お客様へのヒアリング方法、品物の査定方法、市場の相場の調べ方、金額交渉のノウハウ、販売時の接客方法など、実務に必要な知識・技術を一つひとつ身につけていきます。また不定期で、FC本部の研修があります。

▼その後、店舗に配属。研修で学んだことを実践します。うまくできなかったことや困ったことがあれば、先輩社員に気軽に聞いて解消していきましょう。

鑑定に必要なスキルは、OJTや研修でイチから教えるのでご安心ください。先輩もみんな、未経験からスタートしました。

こちらは「かんてい局 名古屋錦三丁目店」。ブランド品をはじめ、お酒や貴金属などあらゆるアイテムを扱っています。

会社概要
会社名 株式会社ティーバイティー
設立 1989年11月28日(創業:1971年4月1日)
代表者 代表取締役社長 片桐 拓也
資本金 1125万円
従業員数 120名
売上高 65億円(2016年10月期実績)
60億円(2015年10月期実績)
56億円(2014年10月期実績)
50億円(2013年10月期実績)
事業内容 ◆ネット事業部
└宅配買取『買取王子』
◆かんてい局事業部
└買取・販売・質を手掛けるFC店『かんてい局』の運営
◆カルチャーストア事業部
└本・DVD・衣料品・雑貨などを取り扱う店舗や、インターネットカフェの運営
事業所 ◆本社
愛知県豊明市間米町敷田1225-12

◆店舗
・かんてい局 名古屋錦三丁目店/名古屋市中区錦3丁目8番8号-2
・TAKUMI SHOTEN/愛知県に18店舗(名古屋市、安城市、知立市、東海市、高浜市、岡崎市、西尾市、大府市、豊田市、半田市、小牧市、愛知郡)
・まんが図書館/愛知県に2店舗(名古屋市、岡崎市)
・買取王子/愛知県に10拠点(豊明市、清須市、小牧市、名古屋市、愛知郡)
関連会社 ◆株式会社ティーブライド
◆株式会社ティーバイティースポーツ
ホームページ http://www.txt.co.jp/
応募・選考について
入社までの流れ
STEP1
フォームもしくはお電話からのご応募
STEP2
面接
STEP3
内定!
※面接から内定までは、5日程度を予定しています。最短で翌月の入社も可能です。
※面接日・入社日などはご相談ください。できる限りご希望にそえるよう調整します。
応募受付方法 まずはご応募ください。追ってこちらからご連絡いたします。
面接地 本社:愛知県豊明市間米町敷田1225-12
連絡先 本社:愛知県豊明市間米町敷田1225-12
担当採用担当
TEL052-325-6441